Проектирование информационной технологии для поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг компании ООО РИАЛКОМ презентация

название универа, тему, ФИО дипломника, уч степень и ФИО руководителя, место выполнения и год

Объект, предмет и цель работы Целью данной работы является проектирование информационной технологии для поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг телекоммуникационной компании ООО РИАЛКОМ Щербинка. Объектом исследования является телекоммуникационное предприятие ООО РИАЛКОМ Щербинка и его бизнес-процессы. Предметом исследования является процесс обеспечения поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи телекоммуникационной компании ООО РИАЛКОМ Щербинка.

Экономическая постановка задачи разрабатываемой ИС поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг компании ООО РИАЛКОМ Щербинка

Модель бизнес-процесса поддержки работы с клиентами ООО РИАЛКОМ Щербинка до внедрения ИС

Требования к функциональности разрабатываемой ИС поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг компании ООО РИАЛКОМ Щербинка

Ожидаемый эффект от внедрения ИС поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Функциональные изменения в бизнес-процессах ИС

Модель бизнес-процесса поддержки работы с клиентами ООО РИАЛКОМ Щербинка после внедрения ИС

ER/KB-диаграмма модели базы данных ИС поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

FA-модель базы данных ИС поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Математическое обеспечение ИС поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Дерево функций для информационной системы поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Сценарий диалога в процессе авторизации в ИС поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Пример основных форм ИС для поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Пример построения аналитических графиков в ИС для поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Пример создания отчетов в ИС для поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Основные технико-экономические показатели разрабатываемой ИС для поддержки работы с клиентами по предоставлению услуг связи ООО РИАЛКОМ Щербинка

Спасибо за внимание. Спасибо за внимание. Доклад окончен.