Функции социального управления. (Тема 4) презентация

Функции социального управления Определение функций. Общие и конкретные функции. Состав и характеристика общих функций. Конкретные функции.

Функции управления - это виды деятельности органов управления и должностных лиц, с помощью которых они воздействуют на управляемый объект. Функции управления подразделяются на два вида - общие (основные) и конкретные (специализированные).

Впервые общие функции выделил А.Файоль (1841-1925). Планирование. Организация. Мотивация. Контроль.

Планирование - это начальный момент управления, в которой устанавливаются цели управления на определенный период и разрабатываются механизмы для достижения этих целей.

Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

Мотивация, в организационном контексте — это процесс, с помощью которого руководитель побуждает других людей работать для дости­жения организационных целей, тем самым удовлетворяя их личные желания и потребности.

Контроль как управленческая функция предполагает, прежде всего, обеспечение достижения поставленных организацией целей.

Прогнозирование - это метод, в котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения. Если прогнозирование выполнено качественно, результатом станет картина будущего, которую вполне можно использовать как основу для планирования.

Конкретные функции управления Выполнение данных функций может рассматриваться применительно к должности (функции работника, должностного лица), подразделению (функции отдела, службы и т.д.), органу управления (функции министерства, госкомитета и др.).

Основные проблемы в области конкретных функций заключаются в следующем: определение состава функций, которые необходимо выполнять при управлении (руководстве) данным объектом. Для этого используются аналоговый подход, рекомендуемые наборы (перечни); увязка функций и организационной структуры или определение оргформ, с помощью которых будут выполняться функции; закрепление функций с помощью регламентов — положений о подразделениях и должностных инструкций.

Положение— это организационно-юридический документ, регламентирующий деятельность подразделений. Как правило, оно состоит из разделов: общая часть — определение статуса подразделения в системе управления; указания о том, кем оно возглавляется, кому подчиняется; степень самостоятельности; участие (при необходимости) в реализации целевой программы; основные задачи — определены направления деятель­ности подразделения, за выполнение которых оно несет ответственность; функции (обязанности) — содержится перечень функций подразделения с конкретизацией работ по каждой функции;

права — указаны права подразделения, а также (имеется и такой вариант) его руководителя; организация управления — описана организационная структура подразделения; взаимосвязи с другими подразделениями— разрабатывается на основе входящей и исходящей документации с определением основных взаимосвязей; ответственность — установлена ответственность подразделения и его руководителя за выполнение задач и реализацию функций. Этот раздел наиболее сложен для разработки, так как в нем нужно указать применение санкций за невыполнение или некачественное выполнение задач, функций, а также определить условия, при которых наступает та или иная ответственность. При этом чаще делается запись: «Подразделение несет ответственность за выполнение закрепленных за ним функций и задач».

Должностные инструкции введение — записывается наименование должности и подразделения; общая часть — указываются основные задачи работни­ка; порядок замещения работника во время его отсутствия, кого и по каким обязанностям замещает данный работник; подчиненность по должности; порядок назначения и освобождения от должности; состав подчиненных (для руководителей). обязанности — перечисление основных и дополнительных обязанностей; требования к специальным знаниям; уровень специальной подготовки и указание о стаже практической работы;

основные условия взаимосвязи с другими работниками — отражены перечень, количество, сроки получения, подготовки и передачи документов; совместная подготовка информации и др.; права — перечисляются права применительно к данной должности; ответственность — отмечаются задачи или функции, за выполнение которых работник несет персональную ответственность; критерии оценки деятельности — несмотря на сложность данного раздела, при его разработке желательно четко сформулировать, что и как оценивается применительно к данной должности.