Организация деятельности развлекательных центров презентация

Дисциплина «Организация деятельности развлекательных центров» Акунина Юлия Аркадьевна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры социально-культурной деятельности

Цель – формирование системного общенаучного представления о сущности и специфике организации деятельности развлекательных центров в современной индустрии досуга Задачи: изучить современные подходы к творческим индустриям и получить представление о структуре индустрии досуга; раскрыть сущность и специфику понятия «развлекательный центр»; провести анализ классификационных подходов к типологизации РЦ ; Формируемые компетенции: быть способным находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовым за них нести ответственность (ОК-4); быть готовым к реализации технологий менеджмента и маркетинга в сфере социально-культурной деятельности (ПК-9); быть способным осуществлять финансово-экономическую и хозяйственную деятельность учреждений культуры, учреждений и организаций индустрии досуга и рекреации (ПК-10); быть готовым к осуществлению технологий менеджмента и продюсирования концертов, фестивалей, конкурсов, смотров, праздников и форм массовой социально-культурной деятельности (ПК-13);

Раздел 1. Развлекательные центры в современной индустрии досуга: типология и новые форматы Лекция 1. Сущность и специфика деятельности развлекательного центра Характеристика современной индустрии развлечений (основные понятия, инфраструктура, функции); Развлекательный центр – перспективное предприятие в индустрии досуга; Основные классификационные подходы к типологии развлекательных центров;

Рекомендуемая литература:

Ключевые понятия в индустрии досуга Досуг – открытая социально-культурная система, нацеленная на организацию свободного от основных занятий время через предоставление личности прав автономного выбора участия в культурной жизни с учетом индивидуальных духовных потребностей, ведущими параметрами которого являются: созидательная насыщенность; управляемость, ценностно-смысловая наполняемость; результативность досугового времяпрепровождения. Социально-культурная деятельность – совокупность педагогических технологий, обеспечивающих превращение культурных ценностей в регулятив социального взаимодействия, а также технологично определяющие социализирующие воспитательные процессы (Н.Н. Ярошенко). Индустрия досуга – это отрасль по созданию оптимальных условий для досугово-рекреационной деятельности человека, в том числе предоставлению ему разнообразных досуговых услуг – на основе использования информационно-компьютерных технологий и новейших технических средств.

Пространство индустрии досуга (концепция М.Гнедовского) • индустрия отдыха, •индустрия гостеприимства индустрия услуг, • индустрия развлечений, • банная индустрия, • индустрия праздника, индустрия красоты • шоу-индустрия, • индустрия моды (фэшн-индустрия), • анимационная индустрия, • гостиничная индустрия, • индустрия семейного досуга, • индустрия знакомств, • индустрия детского отдыха и досуга, игровая индустрия, • индустрия спорта • индустрия кино, • индустрия экстремального спорта, звукозаписывающая индустрия, • фитнес-индустрия, индустрия туризма, • wellness-индустрия, • корпоративная трэвел-индустрия (corporate travel industry), • индустрия здоровья • MICE-индустрия (индустрия встреч), • индустрия быстрого питания, • торгово-досуговая индустрия и др. • event-индустрия, • компьютерная индустрия, • творческая индустрия, • музыкальная индустрия, • индустрия танца, ,

Результат реализации культурных индустрий в сфере развлечений

Сущность и специфика деятельности РЦ

Характеристика развлекательных центров

Классификация развлекательных центров (В основе концепция Ярослава Собко)

В составе крупных неигровых объектов: - развлекательные зоны; -досуговое инфраструктурное пространство (отдельный этаж)

Видеосимуляторы

Отдельно стоящие развлекательные центры (РЦ) - аквапарки, роллеродромы, картинг-центры, боулинг-центры, детские клубы и пр.

Расположение развлекательных центров

2. Критерий: концептуальная идея

3.Критерий: дифференциация по целевой аудитории

Центр семейного отдыха (семейный центр развлечений)

Детский развлекательный центр

Взрослый развлекательный центр Наименование: взрослые развлекательные центры (ВРЦ).  Местоположение: в Downtown, то есть в центре города.  Площадь: 3000-5000 кв.м.  Целевая аудитория: служащие, менеджеры, деловые люди.  Оборудование: редемпшн-машины , видеосимуляторы.  Инфраструктура: ресторан, спорт-бар, телеэкраны с трансляцией футбольных матчей и других спортивных мероприятий, разноплановые зоны развлечений.  Доп. услуги : кинотеатры, организация квестов, анимационных программ и др.

4. Критерий: вид развлечений

Домашнее задание

Лекция 2. Концепция развлекательного центра

Маркетинговое исследование рынка развлечений Этап 1. Идентификация конкурентов (опросы); Этап 2. Оценка восприятия конкурентов потребителями. Прямое измерение общего отношения к марке является самым простым методом, при котором респондента, по сути, просят ответить на вопрос «нравится – не нравится тот или иной ТРЦ» без каких-либо объяснений. Для этого зададим различные вопросы с использованием шкалирования: Оценочная шкала: Оцените, пожалуйста, следующие ТРЦ: 1. ТРЦ Х 1…….....2……... .3 …….... 4……... .5 совсем не нравится очень нравится 2. ТРЦ У 1…………2…………3………...4………....5 совсем не нравится очень нравится

Относительная оценочная шкала

конкуренты оцениваются по отобранным атрибутам 1. Удобство расположения 1..........2…………3…………...4.............5 очень плохое очень хорошее 2. Выбор товаров 1........2…………..3………….....4...............5 очень небольшой очень большой 3. Цены 1 ......2…………3…………...4.............5 очень низкие очень высокие 4. Отличие от других ТРЦ 1 ..... .2………… 3…………... 4............. 5 очень похож на другие совсем не похож на другие 5. Ресторанная зона 1........2…………3…………...4.............5 очень хорошая очень плохая 6. Известность 1 ......2…………3…………...4.............5 мало известен очень известен 7. Типичный посетитель 1 ......2…………3…………...4.............5 человек с низким уровнем доходов человек с высоким уровнем доходов

Анализ потребительского рынка метод семантического дифференциала – метод количественного и качественного исследования значений понятий (объектов) с помощью набора биполярных шкал с определенным количеством делений на каждой, задаваемых парой антонимичных прилагательных или другими аналогичными оппозициями; метод сравнительного анализа утверждений; опрос потребителей (достаток, предпочтения, удобство расположения, ценовая политика)

Общая матрица SWOT-анализа      

Бизнес-модель РЦ Определение миссии (какую роль будет играть РЦ на рынке индустрии досуга региона, отражает социальную направленность. Текущая и перспективная позиция РЦ) Предпринимательский замысел или идея проекта РЦ (уникальность, отличие от конкурентов) Тип РЦ определяется предпринимательским замыслом (региональный, районный, межрайонный и др.) Формат РЦ (внутри неигровых объектов, самостоятельное здание, оригинальный, сетевой, детский, взрослый, семейный и др.)

Бизнес-модель РЦ Местоположение (критерии: удобный подъезд и хорошее расположение): Метод центрального места (степень привлекательности для постройки РЦ путем создания иерархии конкурирующих магазинов и центров: время, виды услуг, экономическая эффективность); 2. Метод минимальной дифференциации (конкуренты получают наибольший коммерческий эффект при территориальной группировке, метод следует внедрять в местах наибольшей концентрации торговых узлов); 3. Метод концентрических зон (проводится опрос, в ходе которого выясняется вероятность посещения потребителей нового объекта, выявляются 3 зоны: ближняя зона 60-65% потребителей, 4 км езды, не более 10 минут транспортом; средняя зона 20% потребителей, 2-6 км, 15-20 минут езды; дальняя зона 15% потенциальных потребителей (случайных ), границы размыты, подвержены влиянию внешних препятствий (неудобный подъезд и т.д.

Бизнес-модель РЦ Целевая аудитория (определить возраст, потребности, возможности, социальные характеристики предполагаемых посетителей, обосновать почему акцент делается именно на выделенную Вами группу) Виды услуг (боулинг, бильярд, игровые автоматы, кинотеатр, каток и т.д.) Бренд (стратегия позиционирования РЦ на рынке индустрии развлечений) Название РЦ (должно отражать основную идею, суть бренда) Товарный знак (логотип): фирменный стиль, который должен быть идентичным на всех рекламных материалах, деловой документации, бейджах персонала, рекламных щитах и указателях Дизайн самого РЦ (внешнее оформление, цветовая гамма, оформление прилегающей территории, интерьер

Технологическая карта РЦ Этажность Площадь Зонирование пространства – аргументированное распределение площадей между развлекательными зонами: -места под размещение объектов общественного питания (фуд-корт, отдельные рестораны); -места под размещение различных вспомогательных объектов, создающих общий дизайн-концепт (каток, ролледром, зимний сад и т.д.); -зоны под реализацию определенных торговых категорий; парковочная и рекреационная зоны схемы маршрутов и движения к РЦ

Инфраструктура РЦ

Финансово-экономическое обоснование концепции РЦ ценовая политика (абонемент, оплата за одно посещение аттракциона, смешанная); прогноз доходов (дни рождения, event-мероприятия, призовые игры, видеоигры, еда и напитки, мини-гольф, аттракционы, симуляторы и др.); прогноз расходов («жесткие»: игровое оборудование, аренда, монтаж, автоматы для продажи напитков и еды, вывеска, реклама, офисные принадлежности, униформа, костюмы и др. и «мягкие»: оплата дизайнерам, архитекторам, юристам, расходы до открытия, открытие, зарплата, разработка бренда, лицензии на строительство, оборотный капитал); смета

Бизнес-концепция развлекательного центра

Пример разработки бизнес-концепции проекта «7 миля»

Местоположение объекта

Планировка объекта

Местоположение (фотофиксация)

Варианты архитектуры объекта

Варианты идей РЦ консалтинговых служб

Варианты идей РЦ консалтинговых служб

Резюме проекта

Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования

Функциональное зонирование

Центры прибыли

Наукоград

Направления деятельности «Наукоград»

«Наукоград»

«Наукоград»

«Наукоград»

Мировые интерактивные музеи

Интерактивный музей

Интерактивный музей

Рекреационная зона

Зона фудкорта

Детский центр

Детский центр

Детский центр

Спортивная зона

Игровое пространство

Спортивная зона

Спортивная зона

Архитектурная концепция

Архитектурная концепция

Структура проекта РЦ Титульный лист (название центра с указанием формата, ФИО разработчика, сроки реализации). Резюме (формат, миссия, цели задачи РЦ, общий объем инвестиций, срок окупаемости). Обоснование местоположения объекта, планировка объекта. Маркетинговое исследование (целевые группы посетителей, демографический анализ, конкуренция, SWOT-анализ) Дизайн объекта. Функциональное зонирование. Виды услуг в РЦ (с детальным описанием). Бизнес-модель РЦ.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!