Основы бизнес-аналитики. Лекция 5. Цепочки формирования добавленной ценности презентация

Основные виды деятельности входная логистика (inbound logistics); операции (производство) (operations (production); выходная логистика (outbound logistics); продажи и маркетинг (sales and marketing) обслуживание (поддержка) (service (maintenance).

Вспомогательные виды деятельности административное управление инфраструктурой (administrative infrastructure management); управление персоналом (human resources management); научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (R&D - research and development); закупки (procurement).

Сборка системных блоков персональных компьютеров

Стоматологические услуги

Отраслевые цепочки добавленной стоимости

Производство хлеба

Зачем это нужно? осознать уязвимость собственного предприятия; выявить, изучить и оценить возможности расширения бизнеса; найти возможности для увеличения прибыли; глубже понять поставщиков, клиентов и конкурентов; осознать опасности, связанные с поглощением со стороны других предприятий, занятых на других этапах в любой отрасли.

Поиск сырья

Производство компонент

Сборка готового продукта

Сбыт розничному продавцу Здесь мало барьеров на пути к проникновению. Обычно требуется немного основных know-how. Трудно поддерживать узаконенные барьеры на пути к проникновению (кроме гигиенических требований в пищевой промышленности и правовых норм в фармацевтической). Предприятиям, занятым на третьем этапе, легко провести интегрирование вперед.

Проблемы интеграции 1/2 Не воспримут ли этот поступок как обиду существующие клиенты или поставщики? Есть ли у предприятия необходимые технологические секреты, внутренние виды компетентности и навыки? Сохраняет ли мой поставщик или клиент привлекательное увеличение прибыли или я могу достичь большего, если буду делать то же, что и он? Какие различия обусловит переход на новый этап, в направлении вперед либо назад, в структуре, системах управления, системах информационных технологий и в культуре существующего предприятия?

Проблемы интеграции 2/2 Будет ли благоприятной реакция со стороны учреждений и прочих инвесторов, оказывающих поддержку моему предприятию? Будут ли другие предприятия на текущем этапе следовать за моим предприятием, тем самым вызывая общее снижение прибыльности каждого предприятия? Отличаются ли нравы и этика, доминирующие на предыдущем или на последующем этапе, от ценностей предприятия на текущем этапе? Почти все перемещения по цепочке увеличения ценности требуют организационной перестройки или изменения структуры. Вы сможете справиться с новыми системами руководства и организации?

Сети формирования ценностей Value network Совокупность социальных и технических ресурсов для совместного создания общественных товаров (social goods) или экономических ценностей. Роли предприятий: получатели (customers or recipients); посредники (intermediaries); организаторы (stakeholders); complementors – производители дополнительной продукции, увеличивающей стоимость продукции других; поставщики (suppliers).

«Лавка ценностей» (Value shop) Value shop – организация, спроектированная для решения проблем клиентов, а не создания ценностей путем производства выходов из входных материалов.