Совершенствование управления сервисной политикой организации ООО «Импульс» презентация

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тамбовский государственный университет имени Г.Р.Державина» Институт экономики, управления и сервиса Кафедра менеджмента, маркетинга и рекламы     Тебякина Ирина Игоревна   Совершенствование управления сервисной политикой организации Бакалаврская работа     Студентка 4-го года очной формы обучения направления подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль «Маркетинг»

Введение

ООО «Импульс». Основной вид деятельности-изготовление и продажа дверей: недорогие входные двери винилискожа в квартиру; практичные двери ламинат; современные двери МДФ; двери массив дуба классического дизайна; арочные двери в загородные дома и коттеджи; двери с ковкой имеющие изысканный дизайн и отделку; уличные двери для офисных и прочих нежилых помещений; тамбурные двери в подъезд или на лестничную площадку; технические двери; противопожарные двери; взломостойкие двери повышенной прочности.

Матрица SWOT-анализа предприятия ООО «Импульс»

Преимущества сервисной политики ООО «Импульс» ______________________________________________

Сегментация рынка продукции ООО «Импульс»

Правила построения сервисной политики ООО «Импульс» __________________________________________________

Правила эффективного обслуживания клиентов ООО «Импульс» ________________________________________________________

Стандарты обслуживания клиентов ООО «Импульс» по телефону

Спасибо Спасибо за внимание!