Юзабилити. Повышение пользовательских качеств ПО и сайтов в условиях тотального сокращения расходов презентация

Юзабилити: Сделай сам! Коноплицкий Павел

ПРОБЛЕМЫ

Уровень 0: О юзабилити только где-то слышали или вообще не слышали Уровень 0: О юзабилити только где-то слышали или вообще не слышали Уровень 1: Использование базовых юзабилити методов тестирования (контрольные списки, простейшая инспекция, проверка доступности) Уровень 2: Уровень 1 + внедрение проектирования интерфейсов и их графического дизайна Уровень 3: Уровень 2 + простейшее “партизанское” пользовательское тестирование, исследование пользователей Уровень 4: Создание собственного юзабилити отдела - юзабилити лаборатории

АНАЛИЗ

Интервью с заказчиком Интервью с заказчиком Анкетирование пользователей Маркетинговый анализ Анализ конкурентов Запросы в службу поддержки Google Analytics и Click maps

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Точный прототип позволяет проработать требования к интерфейсу и позиционированию функциональных блоков уже на этапе проектирования. Точный прототип позволяет проработать требования к интерфейсу и позиционированию функциональных блоков уже на этапе проектирования. Дизайнеры будут задавать меньше вопросов и не будут отрисовывать несуществующую функциональность. С прототипом дизайн чаще рисуется «с первого раза». Заказчикам прототип дает четкое представление того, что они получат по итогу проекта. Интерактивный прототип понятнее для заказчика.

Упростить создание типовых решений, давая возможность для творчества Упростить создание типовых решений, давая возможность для творчества Позволить создавать интерактивные, детализированные прототипы, доступные всем участникам проекта с возможностью вносить изменения Учитывать невысокий уровень знаний и опыта у человека, выполняющего прототипирование Позволить думать о создаваемом интерфейсе, а не инструменте Низкая стоимость ПО

Скорость создания прототипа Скорость создания прототипа Интерактивность Детализация Необходимость повторной отрисовки Доступность для всех участников проекта Возможность простого внесения изменений Создание собственных библиотек

USABILITY GUIDELINES

Документ, описывающий правила применения как общих, так и отдельных элементов интерфейса Документ, описывающий правила применения как общих, так и отдельных элементов интерфейса Не требует дополнительных затрат Легко внедрить Быстро прививается Показывает конкретные проблемы интерфейса и описание решений Повышает «планку» качества Не требует специальных знаний для проведения тестирования

ДОКУМЕНТАЦИЯ

Видение проекта (vision) Видение проекта (vision) Персонажи (Personas) Сценарии взаимодействия, краткие и подробные (use cases) Перечень функциональности (user stories) Карта сайта и схема навигации (Site map) Структурные схемы (wireframes) Руководство по стилю интерфейса Интерактивный прототип Спецификация

ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЕ

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ВОПРОСЫ?