Социальные конфликты » презентация

«Социальные конфликты» Основы конфликтологии Лекция № 20

ЛИТЕРАТУРА: 1. Рубин Дж., Пруйт Д., Ким С.Х. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. - 352 с. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты. Учебник для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-Дана, 2012. – 287 с. Морозов А.В. Социальная конфликтология. М.: Инфра, 2014.

П Л А Н: 1. Социальный процесс и социальные движения. 2. Сущность и причины, элементы, стадии и механизмы социального конфликта. 3. Типология конфликтов. 4. Разрешение социального конфликта (методы и условия).

Социальный процесс – это … … совокупность однонаправленных и повторяющихся действий людей, в результате которых происходят социальные изменения.

Основные социальные процессы Кооперация – согласованные действия для достижения общей цели. Конкуренция – борьба между индивидами, группами или обществами за овладение дефицитными ценностями (деньги, власть, статус, любовь, признание).

Основные социальные процессы Приспособление (к новой среде) – принятие индивидом или группой культурных ценностей, норм и эталонов новой среды. Конфликт – столкновение конкурирующих сторон, в котором конкуренты пытаются устранить друг друга из борьбы за обладание дефицитными благами.

Социальные движения – это … … коллективные, организованные действия, направленные на поддержку социальных изменений или на сопротивление социальным изменениям.

Типы социальных движений Экспрессивные движения; Утопические движения; Реформаторские движения; Революционные движения; Движения сопротивления; Регрессивные движения.

Схема социального конфликта

Причины конфликтов социальное неравенство; дефицит жизненных благ; борьба за лучшие позиции в обществе; несовпадение ценностей индивидов и общества; противоположность интересов и эгоистичность людей; плохая информация, недоразумения, несовершенство человеческой психики.

Механизм социального конфликта

Типы конфликтов По сферам деятельности: Экономические; Политические; Идеологические; Этнические; Религиозные; Бытовые и др.

Типы конфликтов По зонам разногласий: Межличностные; Межгрупповые; Между личностью и обществом; Межгосударственные .

Типы конфликтов По публичности конкуренции: Открытые; Скрытые; Ложные. По временным характеристикам: Кратковременные; Долговременные.

Типы конфликтов По внутреннему содержанию: Рациональные; Эмоциональные .

Типы конфликтов По характеру возникновения: Подлинные; Случайные; Мнимые.

Элементы конфликта Конфликтная ситуация - это ситуация, в которой участники (оппоненты) отстаивают свои несовпадающие с другими цели, интересы и объект конфликта. Чтобы произошел конфликт, нужны действия со стороны оппонентов, направленные на достижение их целей но превышающие порог толерантности по отношению друг к другу и. Такие действия называются инцидентом.

Элементы конфликта Объект конфликта - это неравный ресурс, который приобретает свойство неделимости либо как физический объект, либо в результате притязаний участников конфликта. Среди участников конфликта выделяют оппонентов (т.е. непосредственно противостоящих субъектов), вовлеченные группы и заинтересованные группы (которые косвенно влияют на ход конфликта).

Элементы конфликта Конфликтоген - слова, действия (или бездействие), порождающее или способное привести к конфликту. Типы конфликтогенов: стремление к превосходству; проявления агрессивности; проявления эгоизма; нарушение правил; неблагоприятное стечение обстоятельств.

Этапы социального конфликта Предконфликтная стадия – формирование конфликтной ситуации. Непосредственно конфликт – стадия активных действий, инцидента. Разрешение конфликта – изменение конфликтного поведения, завершение инцедента. Постконфликтная стадия – прекращение любой борьбы.

Методы разрешения конфликта: метод избегания конфликта; метод переговоров; метод использования посредничества; метод откладывания (сдача своих позиций); метод третейского разбирательства (арбитраж).

Условия разрешения конфликта Точный и быстрый диагноз причин; Перевод скрытой части конфликта в открытую; Невмешательство в конфликт в критической точке; Локализация эмоционального конфликта; Применение целесообразных (разнообразных) методов преодоления конфликта; Предупреждение нового обострения.

Стили поведения субъектов в конфликтных ситуациях Стиль конкуренции (соперничества); Стиль уклонения (избегания); Стиль приспособления; Стиль сотрудничества; Стиль компромисса (позиционного торга).

Функции конфликтов Деструктивные : Разрушения и кровопролития; Отвлечение людей от решения насущных проблем; Разрушение нормаль-ной кооперации.

Исходы конфликта устранение одной или обеих сторон; «заморозка» - приостановка конфликта; победа одной из сторон; деление объекта конфликта; согласие о правилах совместного использо-вания объекта (ресурса); равнозначная компенсация одной из сторон за овладение объектом (ресурсом) другой; отказ обеих сторон от посягательств; альтернативное определение таких объектов, которые удовлетворяют интересы обеих сторон.

ТЕСТОВЫЙ КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ ПО ТЕМЕ

Выберите правильный вариант 1. По своим функциям конфликты разделяются на… a) кратковременные и затяжные; b) конструктивные и деструктивные; c) межличностные и межгрупповые; d) объективные и субъективные.

Выберите правильный вариант 2. Одной из форм разрешения конфликта выступает… a) компромисс; b) коммуникация; c) стимулирование; d) предупреждение.

Выберите правильный вариант 3. Кооперация и конкуренция – это… a) способы общения; b) формы социальных конфликтов; c) формы социального взаимодействия; d) формы социальных отношений.

Выберите правильный вариант 4. В основе любого конфликта лежит… a) противоречие значимых ценностей; b) несоответствие потребностей и среды; c) неравенство партнеров; d) агрессивное поведение.

Выберите правильный вариант 5. Кооперация – это… a) приспособление партнеров; b) дружелюбие партнеров; c) сотрудничество партнеров; d) согласие партнеров.

Выберите правильный вариант 6. Для «скрытого» социального конфликта характерен такой признак, как … a) слабая структурированность интересов конфликтующих сторон; b) большое количество участников конфликта; c) легализация конфликта; d) открытое выражение недовольства.

Выберите правильный вариант 7. Урегулирование социального конфликта путем принятия резолюции Генеральной Ассамблей ООН о ситуации на Ливано-Израильской границе летом 2006 года и направления контингента миротворчес-ких  сил в этот регион является примером… a) арбитража; b) игнорирования конфликта; c) посредничества; d) подавления.

Выберите правильный вариант 8. Не относится к способам разрешения социальных конфликтов… a) игнорирование; b) посредничество; c) арбитраж; d) компромисс.

Выберите правильный вариант 9. Переход конфликта из фазы неразрешимого противоречия в фазу взаимовыгодного сотрудничества - это… a) смягчение конфликта; b) утрирование конфликта; c) изменение конфликта; d) разрешение конфликта.

Выберите правильный вариант 10. К стихийным массовым формам социального конфликта относится … a) мятеж; b) ссора; c) драка; d) размолвка.

Выберите правильный вариант 11. Форма социального взаимодействия между членами группы, исключающая отношения подчинения называется, … a) субординация; b) конфликт; c) эксплуатация; d) координация.

Выберите правильный вариант 12. Взаимодействие социальных групп, кончающееся их гибелью или гибелью одной из сторон, является… a) кооперацией; b) противоречием; c) конкуренцией; d) антагонизмом.

Выберите правильный вариант 13. Конкуренция связана с… a) различием объектов внимания участников; b) различием направления действий участни-ков; c) различием отношений между участниками; d) различием восприятия результатов взаимодействия участниками.

Выберите правильный вариант 14. Индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями – это … a) конкуренция; b) кооптация; c) кооперация; d) конфликт.

Выберите правильный вариант 15. Социальные действия, направленные на полное изменение существующей социальной действительности, структуры, функций и содержания деятельности большинства социальных институтов, называются __________________движениями: a) оппозиционными; b) политическими; c) реформистскими; d) революционными.

Дана следующая модель: конфликт, порожденный соревнованием групп за реальные блага и выигрыш. Какие из приведенных ниже ситуаций подходят под указанную модель? Борьба наций за территорию. Баскетбольный поединок. Классовая борьба. Гражданская война. Этнический конфликт. Столкновение покупателя с продавцом. Демонстрация с требованием обманутых вкладчиков вернуть им их деньги. Драка двух выпивших мужчин. Дуэль.

К каким типам конфликтов по зонам разногласий вы отнесете… шахтерские забастовки; политические перевороты; акции гражданского неповиновения; ссору из-за границы садового участка между садоводами и председателем кооператива; жалобу жильцов в ЖЭК на протечку крыши дома; семейные конфликты.

Спасибо за работу!!! Спасибо за работу!!!