ЗАХИСТИ СВОЇ ПРАВА – СТВОРИ СВОЄ МАЙБУТНЄ!

ЗАХИСТИ СВОЇ ПРАВА – СТВОРИ СВОЄ МАЙБУТНЄ!

Одна з найголовніших умов благополучного і цивілізованого життя людей в побуті сучасної української держави – це знання і розуміння Закону України «Про захист прав споживачів». Бо всі ми є споживачі і кожного дня перед нами виникає дилема діяти за цим законом або ні. Одна з найголовніших умов благополучного і цивілізованого життя людей в побуті сучасної української держави – це знання і розуміння Закону України «Про захист прав споживачів». Бо всі ми є споживачі і кожного дня перед нами виникає дилема діяти за цим законом або ні.

Текст закону умовно можна поділити на чотири розділи:

ПРАВА СПОЖИВАЧІВ В УКРАЇНІ захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).

Споживачі зобов'язані: перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації в разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару - застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил

Право споживача на належну якість продукції

Що варто знати споживачу

Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця. Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця.

Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться АЛЕ При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Розглянемо декілька ситуацій на прикладі типових історій.

Знайте свої права – захистіть своє майбутнє!