Особенности методики Бизнес - анализа презентация

Бариленко В.И. д.э.н., профессор, зав. кафедрой «Экономический анализ» Финуниверситета

БИЗНЕС - АНАЛИЗ Характерной особенностью методики бизнес – анализа является сочетание традиционных способов и приемов классического анализа хозяйственной деятельности, экономико-математических методов, методов маркетингового анализа, социологических и экологических исследований, методов анализа, характерных для информационных технологий и стратегического менеджмента.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ Методологии бизнес – анализа во многом соответствует широко известная концепция сбалансированной системы показателей (ССП)

Моделирование бизнес – процессов Три основных метода: моделирование функций; моделирование потоков работ; моделирование потоков данных.

Наиболее популярные нотации моделирования IDEF0 и IDEF3 – от ICAM Definition (ICAM - Integrated Computer Aided Manufacturing - программа автоматизации управления промышленными предприятиями аэрокосмической отрасли США

Наиболее популярные нотации моделирования Метод моделирования потоков данных (DFD – Data Flow Diagrams); Унифицированный язык моделирования UML (Unified Modeling Language); Нотация моделирования бизнес- процессов BPMN (Business Process Modeling Notation).

Анализ бизнес-процессов Описание бизнес-процессов "как есть". Проведение комплексного анализа модели "как есть" и сопоставление фактических параметров этой модели с теми, которые бы соответствовали отобранным требованиям ключевых стейкхолдеров. Формирование модели бизнес-процесса "как надо" на основе параметров, соответствующих отобранным требованиям.

Анализ бизнес-процессов Внедрение рекомендуемой модели бизнес-процесса в практику деятельности компании. Контроль функционирования внедренной модели бизнес-процесса, выявление и анализ отклонений от заданных параметров. Периодический анализ изменений требований ключевых стейкхолдеров и соответствия им действующей модели бизнес-процесса, корректировка модели.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ PESTLE – анализ Внешние факторы, воздействующие на работу предприятия: Political (существующие и возможные воздействия государственной и международной политики); Economic (влияние региональной, национальной и мировой экономики); Sociological (различные формы воздействия общества на коммерческую организацию); Technological (влияние технического прогресса и эффекта появления новых технологий); Legal (воздействие национального и международного законодательно-нормативного регулирования); Environmental (местные, общегосударственные и мировые экологические проблемы).

БИЗНЕС - АНАЛИЗ HEPTALYSIS – этот метод анализа рассматривает семь аспектов деятельности компаний: рыночных возможностей; возможностей производства продукции; возможностей выполнения намеченных планов; финансовых средств; человеческого капитала; потенциальной прибыли; маржи безопасности.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ MOST Mission (в чем состоит миссия компании и в каком направлении компания намеревается развиваться); Objectives (ключевые цели, которые должны быть достигнуты для выполнения миссии компании); Strategies (стратегические варианты движения компании вперед); Tactics (тактика компании, переводящая ее стратегию в конкретные действия)  

БИЗНЕС - АНАЛИЗ SWOT- анализ: широко известный метод, используемый для оценки характерных для конкретного предприятия сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).

БИЗНЕС - АНАЛИЗ Анализ пяти сил Портера Также широко известная методика анализа рыночного окружения и обоснования стратегии развития бизнеса, предусматривающая исследования угроз: появления продуктов – заменителей; появления новых игроков; рыночной власти поставщиков; рыночной власти потребителей; уровня конкурентной борьбы.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ CATWOE Такой анализ должен дать ответы на шесть вопросов: Сlients - Клиенты - кто является потребителем услуг бизнеса, кто выигрывает или проигрывает от его деятельности? Actors - Действующие лица или актеры - кто реализует политику фирмы, осуществляет ее основные виды деятельности? Transformation - Трансформация - что и из чего производит фирма, какие преобразования она обеспечивает? World view - Мировоззрение – какие идеалы оправдывают существование бизнес - системы и делают ее деятельность значимой? Owner - Владелец – кому принадлежит бизнес, кто имеет право его закрыть или изменить? Environmental restrictions - Экологические ограничения.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ Семь этапов CATWOE Выявление проблемной ситуации. Характеристика проблемной ситуации. Определение ключевых факторов, воздействующих на эту ситуацию. Построение концептуальные модели исследуемой системы. Сопоставление построенной модели с реальным миром и с требованиями различных заинтересованных сторон. Определение изменений, которые необходимо и возможно осуществить. Выработка и осуществление мер по улучшению ситуации в соответствии с условиями и требованиями реального мира.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ Six Thinking Hats - Шесть шляп мышления Эдварда де Боно черная шляпа ; белая шляпа ; красная шляпа ; желтая шляпа ; зеленая шляпа ; голубая шляпа .

БИЗНЕС - АНАЛИЗ MoSCoW Приоритеты анализируемых требований стейкхолдеров: Must have – должно быть или в противном случае возможен провал бизнеса; Should have – должно быть или в противном случае придется принимать другое временное решение; Could have – могло бы быть, чтобы повысить уровень удовлетворения требований; Would like to have in the future – хотелось бы иметь в будущем, но не сейчас.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ VPEC-T Values – ценности, представляющие собой цели, убеждения и интересы различных заинтересованных сторон; Policies – политики, то есть принципы и ограничения, которые определяют, что может быть сделано и каким образом это можно сделать; Events – события, происходящие в реальном мире и стимулирующие соответствующую активность; Content – содержание наиболее значимой информации, которое генерируется и используется в различных аспектах деловой активности; Trust – доверие между пользователями системы и связанные с этим права доступа к информации и внесения в нее необходимых изменений.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ SCRS Strategy – стратегия; Current State – текущее, современное состояние; Requirements – требования; Solution – решение.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ BLUE OCEAN STRATEGY - СТРАТЕГИЯ ГОЛУБОГО ОКЕАНА Стратегия отказа от конкурентной борьбы и поиска путей в голубой океан незанятых рыночных ниш, ориентируясь на: неудовлетворенные потребности разных групп потребителей, которые могут быть объединены; концентрацию на ключевых для потребителя критериях выбора и оценки продукта; возможности привлечения «не клиентов» компании к потреблению ее продуктов и услуг.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ Toyota A3 Report оперативное определение проблемы или потребности; понимание текущей ситуации; проведение анализа причин сложившейся ситуации и возникшей проблемы при помощи диаграммы Исикавы.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ GAP-анализ – анализ разрывов Выбор объектов анализа (конкретных показателей деятельности, характеристик продукции и т.п.); Определение текущего значения исследуемого параметра; Определение желаемого, требуемого стейкхолдерами или максимально возможного значения того же параметра; Оценка разрыва между требуемым и достигнутым значением; Определение пути преодоления выявленного разрыва; Разработка мер по преодолению разрыва и плана их реализации; Анализ влияния реализации результатов GAP-анализа на основные показатели деятельности компании.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ Теория ограничений Э. Голдратта (theory of constraints – TOC) Основная задача такого анализа – обнаружение ограничений, сдерживающих развитие узких мест и предложение мер для их расширения.

БИЗНЕС - АНАЛИЗ CARRDs Constraints – ограничения; Assumptions – допущения; Risks – риски; Requirements – требования; Dependencies – зависимости.

Список литературы Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе / К. Фляйшер, Б.Бенсуссан – М.: БИНОМ, 2012. Шрагенхайм Э. Управленческие дилеммы: Теория ограничений в действии. – М.: Альпина Букс, 2007. Основы бизнес – анализа: учебное пособие. / под ред. В.И. Бариленко. – М.: КНОРУС, 2013. Голоктеев К., Матвеев И. Управление производством: инструменты, которые работают. – СПб.: Питер, 2008. Д.Нортон, Р.Каплан. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп – Бизнес, 2010. Эдвард де Боно. Шесть шляп мышления. – М.: Попурри, 2006.

Список литературы У. Чак Ким, Рене Моборн. Стратегия голубого океана. - М.: Гиппо, 2008. Э. Голдратт, Д. Кокс. Цель: процесс непрерывного улучшения. - М.: Попурри, 2013. Heptalysis – The Venture Assessment Framework. Pejman Makhfi, VentureChoice, Inc.. Retrieved 2005-10-22. Exploring Corporate Strategy Using M.O.S.T. Analysis. Strategy Consulting Ltd. Retrieved 2009-04-09. Business Open Learning Archive. Chris Jarvis for the BOLA Project. Retrieved 2009-04-09. International Institute of Business Analysis. URL: http://www.theiiba.org Бариленко В.И. Бизнес – анализ как важный вид консалтинговых услуг // РИСК, 2012, №4, с. 202-207.

Спасибо за внимание