Les bases de la communication презентация

Les bases de la communication Les concepts-clés

une définition de la communication «La communication est un processus dynamique par lequel un individu institue une relation avec quelqu’un pour transmettre ou échanger des idées, des connaissances, des émotions, aussi bien par la langue orale ou écrite que par un autre système de signes: gestes, musique, dessins , etc. » Marie-Claude Gélinas, La communication efficace

Les composantes de la communication L’émetteur: qui? Le message: dit quoi? Le récepteur: à qui? Le référent: à propos de quoi? Le canal: par quel moyen? Le code: avec quel langage?

Le schéma de la communication de Roman Jakobson

Exemples Dans chaque exemple, identifiez l’émetteur, le récepteur, le message, le référent et le canal. Jean lit la phrase suivante dans le Journal de Montréal : «Une inondation est survenue hier en soirée à la Grande bibliothèque de Montréal». Jonathan téléphone à son médecin afin de la renouveler.

Contre-exemples Écoute de l’extrait des Deschiens, Y en a marre: http://www.youtube.com/watch?v=1wUP8gN0OGg Écoute de l’extrait du Cœur a ses raisons: http://www.youtube.com/watch?v=z6c16T_xwl4

On parle ou on écrit pour… Informer quelqu’un ou pour lui expliquer quelque chose; Exprimer nos sentiments ou pour donner notre point de vue; Convaincre quelqu’un ou le faire agir sans argumenter. Les 3 fonctions principales du discours: Référentielle Expressive Incitative

Par ailleurs, il est important... Que les auditeurs ou les lecteurs comprennent tous les mots employés; Qu’ils ne soient pas tentés de décrocher de l’écoute ou de la lecture; Qu’ils trouvent intéressante, voire originale, la façon de s’exprimer. Autres fonctions: Métalinguistique Phatique Poétique

Les fonctions de la communication À chacune des composantes correspond une fonction: L’émetteur : La fonction expressive Le message : La fonction poétique Le récepteur: La fonction incitative Le référent : La fonction référentielle Le canal (le medium): La fonction phatique Le code : La fonction métalinguistique

Le schéma de la communication de Roman Jakobson

Les fonctions de la communication et les moyens d’expression La fonction expressive: s’exprimer pour toucher le récepteur. Ex: chronique d’opinion, compte-rendu critique, lettre personnelle, autobiographie, etc. Julie a malheureusement quitté Jacques, pauvre lui! La fonction poétique: susciter l’intérêt. Ex: jeu de mot, poème, slogan publicitaire, etc. La farine tout usage, c’est tout à votre avantage. La fonction incitative: convaincre, créer une impression. Ex: un contrat, un discours politique, rapport d’enquête, publicité, lettre de présentation, un curriculum vitae. Viens ici!  Mets ton imperméable. Si tu sortais maintenant sans imperméable, tu pourrais attraper un rhume. Tu sais à quel point ta santé est fragile!

Les fonctions de la communication et les moyens d’expression La fonction référentielle : informer ou expliquer. Ex: chronique d’opinion, compte-rendu critique, lettre personnelle, autobiographie, carte géographique, etc. Une étude prouve que manger 5 fruits et légumes par jour est bénéfique pour la santé. La fonction métalinguistique: Expliquer un élément de la langue. Ex: l’explication d’un mot, des manuels scolaire, une entrée du dictionnaire. Ce type de vaccin est administré par voie parentérale (par injection). La fonction phatique: capter l’attention du récepteur. Ex: salutations, vérification de la compréhension. Bonjour, je peux te parler 2 minutes? Mmh……

En bref La fonction expressive (émetteur): s’exprimer pour toucher le récepteur. La fonction poétique (message): susciter l’intérêt. La fonction incitative (récepteur): convaincre, créer une impression. La fonction référentielle (référent) : informer ou expliquer. La fonction métalinguistique (code): Expliquer un élément de la langue. La fonction phatique (canal): capter l’attention du récepteur.

Exercice d’identification En équipe de 2 ou 3 personnes, déterminez quelle est la fonction dominante des phrases suivantes: Bonjour! Comment allez-vous? Richard Desjardins est originaire de l’Abitibi. Lisez ce texte. « Invraisemblable son histoire est. » Yoda Vous m’écoutez toujours? Bien, alors je poursuis.

Bibliographie GÉLINAS, Marie-Claude (2005). La communication, notions fondamentales, CEC, Anjou, 126 pages, ISBN 2761723465.