Анализ деятельности отдела технической поддержки софтверной компании с применением процессного подхода и методологии ITIL презентация
Содержание
- 2. Актуальность темы
- 5. Постановка задачи
- 6. Основные требования к оборудованию и программному обеспечению, необходимые для организации работы
- 11. Для взаимодействия с редакторами через систему HPSM, необходимо занести каждого редактора
- 14. Описание процесса взаимодействия
- 16. Спасибо за внимание! Спасибо за внимание!
- 17. Скачать презентацию
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Анализ и совершенствование деятельности отдела технической поддержки софтверной компании с применением процессного подхода и методологии ITIL/ITSM.
Булаева А.С, группа 6014
Руководитель: доц., к.т.н. Белов М. А.
Слайд 2
Описание слайда:
Актуальность темы
Слайд 3
Описание слайда:
Слайд 4
Описание слайда:
Слайд 5
Описание слайда:
Постановка задачи
Слайд 6
Описание слайда:
Основные требования к оборудованию и программному обеспечению, необходимые для организации работы системы управления НР ITSM
ОС Windows Server 2008 должна быть настроена в качестве веб-сервера с запущенной службой ASP.NET;
Необходимо программное обеспечение баз данных (поддерживаются Microsoft SQL Server)
Слайд 7
Описание слайда:
Слайд 8
Описание слайда:
Слайд 9
Описание слайда:
Слайд 10
Описание слайда:
Слайд 11
Описание слайда:
Для взаимодействия с редакторами через систему HPSM, необходимо занести каждого редактора в словарь.
Слайд 12
Описание слайда:
Слайд 13
Описание слайда:
Слайд 14
Описание слайда:
Описание процесса взаимодействия
Слайд 15
Описание слайда:
Слайд 16
Описание слайда:
Спасибо за внимание!
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию на тему Анализ деятельности отдела технической поддержки софтверной компании с применением процессного подхода и методологии ITIL можно ниже:
