Лекция 6. Стресс-менеджмент презентация

Стресс-менеджмент Никифорова Анна Александровна ассистент кафедры СР и СБ ВШСГНиМК

Стресс Стресс - это ответная реакция организма человека на перенапряжение, негативные эмоции или просто на монотонную суету.

Стресс-менеджмент Как самостоятельное научно-практическое направление выделилось в начале 1990-х годов. Стресс-менеджмент– грамотное управление своим состоянием и поведением во время сильного физического или психологического напряжения. Такое напряжение зачастую значительно снижает эффективность работы сотрудника, влияя на его эмоциональное, физическое и интеллектуальное состояние.

Симптомы стресса

Стадии развития стресса 1. Реакция тревоги. 2. Стадия сопротивления. 3. Стадия истощения.

Структура эффективной деятельности, выполняемой на фоне стресса Структура эффективной деятельности, выполняемой на фоне стресса

Уровни компетентности и соответствующие им профессиональные качества и навыки Уровни компетентности и соответствующие им профессиональные качества и навыки

Взаимосвязь эффективности выполняемой деятельности и уровни испытываемого стресса Взаимосвязь эффективности выполняемой деятельности и уровни испытываемого стресса

Профессиональный стресс — многообразный феномен, выражающийся в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека . В настоящее время он выделен в отдельную рубрику в Международной классификации болезней (МКБ-10). По мнению специалистов, к профессиональному стрессу приводит перегрузка человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая и выматывающая дорога на службу и обратно, не говоря уже о недостаточной оплате труда, однообразной деятельности или отсутствии карьерных перспектив.

Причины стресса в организациях Дефицит времени и высокая ответственность вкупе с боязнью совершить ошибку. Неясные перспективы профессионального роста и развития карьеры, кризисы ее завершения. Социальная значимость, престиж профессии и стремление к ее соответствию внутренним запросам личности. Напряженный психологический климат в организации, рабочей группе. Изменение характера информационных нагрузок как следствие внедрения в компании IT-технологий. Деперсонализация профессиональных контактов. Проблема распределения времени.

Факторы, вызывающие производственный стресс объективные – вредные характеристики производственной среды, тяжелые условия работы и чрезвычайные (форс-мажорные) обстоятельства. субъективные – делятся на межличностные (коммуникационные) и внутриличностные (профессиональные, стрессы личностного характера и стрессы, связанные с плохим соматическим здоровьем работников)

Управление стрессами на работе может осуществляться различными способами - три направления: организационное, медицинское, психологическое.

3 основных стратегии стресс-менеджмента уход от стрессовых факторов – самый быстрый и простой вариант, но в случае, когда от проблемы невозможно или не хочется уходить, он не применим. изменение стрессовых факторов – в случае, когда мы хотим и способны повлиять на проблему и готовы затратить на процесс изменения определенные ресурсы; изменение отношения к стрессовым факторам – требует наибольших психологических усилий.

Концепция стресс-менеджмента предполагает обучение сотрудников компании: - навыкам диагностики стрессовых ситуаций - приемам смягчения негативных воздействий с учетом собственных «слабых мест»; способам максимально быстрой и эффективной  нейтрализации  закономерных, с точки зрения физиологии, реакций человеческого организма на изменения внешней среды.

ТРИ СЛОНА И ОДНА ЧЕРЕПАХА СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТА

Повышение стрессоустойчивости Подходы к повышению стрессоустойчивости «Тяжело в ученье – легко в бою», «Прививка против стресса». Средства повышения стрессоустойчивости Физическая нагрузка, Температурные воздействия, Задержки дыхания, Голодание, Болевые воздействия.

Управление стрессом включает следующие меры: - признание (в том числе, и на высшем управленческом уровне) того факта, что на сотрудников оказывается воздействие, которое может негативно сказаться на их физическом и психическом здоровье, а значит, и на делах предприятия; - создание разветвленной системы мер, направленных на ослабление и профилактику, как самого воздействия, так и его возможных последствий.

Управление стрессом в профессиональной деятельности стресс-менеджмент на уровне организации   стресс-менеджмент на уровне отдельных сотрудников

Технологии стресс-менеджмента: 15 методов борьбы со стрессом и депрессией

Индивидуальные способы борьбы со стрессами - время от времени уезжать на рыбалку; - регулярно делать утреннюю гимнастику; - разгружать себя эмоционально; - находить новые увлечения; - рационализировать рабочий день; - планировать работу по своим возможностям; - систематически изыскивать время для отдыха с семьей; - относиться ко всему философски; - переключаться на другие виды деятельности; ……………

Таким образом, … А)  Стресс – это универсальная адаптивная реакция человека на опасную или неопределенную, но при этом значимую для него ситуацию, в условиях отсутствия адекватного стереотипа поведении или при невозможности его применить Б)  Стресс – это защитный механизм управления поведением человека в целях поддержания его выживания. В)  Плюсы стресса для человека: выделяется дополнительная энергия для решения проблемы; организм «подсказывает» что делать - убежать, напасть или затаиться; тренируется нервная, иммунная и сердечно-сосудистые системы. Г)  Минусы стресса для человека: энергии может быть слишком много; организм «подсказывает» в основном примитивные реакции, зачастую противоречащие сознательному выбору; при сильном стрессе иммунная система истощается, нервная и сердечно-сосудистые системы перенапрягаются. Д)  Стресс «заставляет» человека действовать не в целях развития, а в целях выживания. Поэтому пока человек не развил свое сознание до уровня, близкого по силе к уровню его бессознательного, технологии управления стрессом является необходимым условием его эффективной деятельности, особенно в новых для него областях.

Спасибо за внимание! Спасибо за внимание!