Процесс переговоров. Психологическая подготовка и переговорам презентация
Содержание
- 2. Переговоры как коммуникативный процесс Переговоры – это специфическая форма общения между
- 3. Переговоры как коммуникативный процесс Конфликт внутри организации или между организациями –
- 4. «Жесткий подход» (позиционный торг) изначально предопределяет излишне твердую позицию участника,
- 5. «Мягкий подход» возможен тогда, когда обсуждение происходит дружелюбно, без споров
- 6. «Принципиальные» переговоры или переговоры «по существу», предполагают объективную оценку каждой позиции
- 7. Важные действия при ведении переговоров Расположите к себе партнера Заинтересуйте
- 8. Правила ведения переговоров Воплощать стратегические программы деловых контактов в конкретных планах
- 9. Главная функция переговоров разрешить спорные положения и договориться о сотрудничестве.
- 10. Функции переговоров 1) информационную функцию (если стороны заинтересованы только в обмене
- 11. Советы для подготовки переговоров Действуйте коллегиально, не берите на себя все
- 12. Советы для подготовки переговоров Доверяйте мнению консультантов, но отстаивайте и собственное.
- 13. Советы для подготовки переговоров Добивайтесь унификации планов организации по форме и
- 14. Советы для подготовки переговоров Пользуйтесь словарями справочниками, предупреждая ошибки в терминах
- 15. Аргументация - это сложное речевое действие, которое подразумевает сравнительную оценку
- 16. Правила построения системы аргументации Убедите партнера, что конструктивный подход важен ему
- 17. Правила построения системы аргументации Предложите партнеру несколько вариантов решения проблемы. Попросите
- 18. Правила построения системы аргументации Поощряйте критику вместо того, чтобы отказаться от
- 19. Правила построения системы аргументации Чаще делайте паузы, особенно после собственных вопросов.
- 20. Эффективные стратегии и тактики ведения переговоров Стратегия той или иной деятельности
- 21. Эффективные стратегии и тактики ведения переговоров Тактика деловой коммуникации - набор
- 22. Тактические приемы К тактическим приемам, определяющим успех переговоров, можно отнести действия,
- 23. Постепенное повышение сложности решаемых вопросов когда сначала партнерам предлагают решить менее
- 24. Тактика «пакетирования» предложений когда малопривлекательные предложения увязываются с рядом привлекательных и
- 25. Тактика постепенных уступок эта тактика не обязательно ослабляет позицию партнера. Согласие
- 26. Выбор места проведения переговоров – значимый вопрос. Во-первых, с
- 27. Переговоры на своей территории
- 28. Преимущества «игры на чужом поле»
- 29. Состав делегации на переговорах В состав делегации должны входить компетентные в
- 30. Роли в команде лидер (официальный руководитель), эксперт (специалист по существу
- 31. Преимущества проведения переговоров одним человеком:
- 32. Преимущества командной работы на переговорах:
- 33. Организационная часть подготовки переговорного процесса сроки и время проведения переговоров;
- 34. Позиционные переговоры В основе конфронтационного подхода лежит идея противостояния сторон.
- 35. Основные недостатки позиционных переговоров Даже при стремлении обеих сторон переговоры могут
- 36. Основные недостатки позиционных переговоров Позиционные переговоры создают благоприятную почву для уловок:
- 37. Принципиальные переговоры Метод заключается в требовании решения проблемы исходя из ее
- 38. В стратегии принципиальных переговоров существуют четыре базовые рекомендации: Отделяйте людей
- 39. В основе партнерского подхода к переговорам лежат: · конструктивный диалог, · поиск
- 40. Общая схема переговорного процесса
- 41. Подготовительный этап переговорного процесса Тот, кто хорошо подготовился к сражению,
- 42. Этапы подготовительного этапа переговоров определение проблемы, требующей решения; определение потребностей и
- 43. Любые переговоры будут состоять из двух условных частей: процессуальной и
- 44. Цель переговоров – заключить соглашение по какому-либо вопросу. Другими словами,
- 45. Коммуникативная компетенция участников переговоров владение эффективными техниками межличностной коммуникации,
- 47. Дискуссионный (коммуникативный) этап переговорного процесса Коммуникативный этап начинается со знакомства,
- 49. Размещение участников переговоров Правильное размещение участников переговоров помогает создать оптимальные условия
- 50. Размещение участников переговоров от количества представителей сторон (один на один или
- 51. Изложение проблем и целей, уточнение позиций сторон Уже на этапе уточнения
- 52. Дискуссия, обсуждение и согласование интересов Процесс дискуссионного обсуждения – наиболее важный
- 53. Система аргументов Во время подготовки к переговорам проанализируйте как можно большее
- 54. Система аргументов Самые сильные аргументы используйте в завершение обсуждения, поскольку именно
- 55. Противостояние психологическому давлению со стороны партнера При взаимодействии с агрессивными партнерами
- 56. Противостояние психологическому давлению со стороны партнера Реализация этой тактики предполагает преобразование
- 57. Подведение итогов и принятие решений На стадии завершения переговорного процесса главное
- 58. Оценка эффективности переговоров (схема анализа)
- 59. Скачать презентацию
Слайды и текст этой презентации
Скачать презентацию на тему Процесс переговоров. Психологическая подготовка и переговорам можно ниже: